Әлеуметтік қызмет

Сенім телефоны

Наименование службыТелефон
ПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ
ОТДЕЛ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ ДЕТСТВА
575310
536525
ДЛЯ ДЕТЕЙ И МОЛОДЕЖИ150
ПО ПРЕДОТВРАЩЕНИЮ БЫТОВОГО НАСИЛИЯ1415
КРИЗИСНЫЙ ЦЕНТР ПО ОКАЗАНИЮ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ226532
ПО ПРЕДОТВРАЩЕНИЮ ТОРГОВЛИ ЛЮДЬМИ11616
ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАТИВНЫЙ ЦЕНТР ПО ВОПРОСАМ РЕЛИГИОЗНОЙ СФЕРЫ114

Департамент по защите прав детей Костанайской области информирует население о работе «Телефона доверия» и Детской общественной приемной Департамента.

Звоните 54-00-08

Работа «Телефона доверия» и Детской общественной приемной строится как самостоятельный вид юридической, психологической и педагогической помощи. А также дает возможность информировать обратившегося по интересующим его вопросам, грамотно подбирать специалиста для возможной очной консультации и практической помощи.

Работа «Телефона доверия» и Детской общественной приемной организована по следующим направлениям:

  • непосредственная работа с обратившимся;
  • правовая и психологическая помощь;
  • организация позвонившим помощи, выходящей за рамки телефонного консультирования;
  • длительный психологический патронаж обратившихся за помощью;
  • просветительская деятельность;
  • работа по усовершенствованию профессиональных навыков.

Работа с гражданами строится в соответствии с принципами такими, как: конфиденциальность, доступность, недирективность, уважение к обратившемуся, выслушивание абонента.

«Телефон доверия» предполагает 24-часовой режим работы. После 21.00. часа Ваш вопрос будет записан на автоответчик.

В Департаменте отработан порядок взаимодействия с другими службами города, такими, как «скорая помощь», приемный покой травмопункта, отделения милиции, центры адаптации для женщин, детей и подростков, переживших насилие, и т.п. Также установлены рабочие связи с органами опеки и попечительства, с неправительственными и некоммерческими организациями, которые реально оказывают различного рода помощь населению города.

На «Телефон доверия» и в Детскую общественную приемную имеют возможность обратиться как взрослое, так и детское население.

Если Вам необходима юридическая, психологическая или педагогическая помощь в области защиты прав и законных интересов детей, звоните 54-00-08 или приходите по адресу город Костанай, улица Амангельды, д. 93 «Б», каб. 504!